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Richiesta di reso entro 14 giorni
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Contattaci prima di restituire qualsiasi articolo, così potremo confermare l’idoneità e fornirti le istruzioni corrette.
Condizioni del reso
Gli articoli devono essere inutilizzati, non indossati e nelle condizioni originali, con imballaggio e accessori originali ove applicabile. I prodotti restituiti senza autorizzazione preventiva potrebbero non essere accettati.
Articoli danneggiati, difettosi o errati
Contattaci tempestivamente indicando il numero dell’ordine e allegando fotografie chiare. Dopo aver verificato il problema, ti proporremo la soluzione appropriata.
Rimborsi
Quando un reso idoneo viene ricevuto e controllato, ti comunicheremo l’esito. I rimborsi approvati vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. La banca o il fornitore del pagamento potrebbe richiedere ulteriore tempo per visualizzare l’accredito.
Spese di reso e costi della consegna originale
Per i resi dovuti a ripensamento, le spese di restituzione sono normalmente a carico del cliente. I costi della consegna originale non sono normalmente rimborsabili. Se un articolo viene confermato come danneggiato, difettoso o errato, forniremo l’assistenza appropriata.
Modifiche e annullamenti degli ordini
Contattaci il prima possibile. Non possiamo garantire modifiche o annullamenti dopo l’inizio dell’elaborazione.
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